سياسة الخصوصية لمنصة أسس
آخر تحديث: ٢١/١/٢٠٢٦
1. مقدمة
نحن في منصة أسس (Asis) نولي اهتماماً كبيراً لخصوصية مستخدمينا (التجار). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا وموقعنا الإلكتروني.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور.
- معلومات النشاط التجاري: اسم المتجر، نوع النشاط، السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر.
- المحتوى الذي تنشئه: صور المنتجات، الأوصاف، وشعار المتجر (حيث نطلب صلاحيات الوصول للكاميرا ومعرض الصور لتمكينك من رفع هذه البيانات).
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل لتحسين تجربة الاستخدام.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابك ومتجرك الإلكتروني.
- معالجة المدفوعات والاشتراكات.
- التواصل معك بخصوص التحديثات، التنبيهات الأمنية، والدعم الفني.
- تحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة.
- منع الاحتيال وضمان أمان المنصة.
4. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات: مثل بوابات الدفع الإلكتروني وخدمات الاستضافة (مثل Firebase) لتشغيل المنصة.
- الامتثال القانوني: إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلب حكومي رسمي في المملكة العربية السعودية.
5. بيانات عملاء التاجر
فيما يتعلق ببيانات العملاء النهائيين الذين يشترون من متجرك:
- أنت (التاجر) تعتبر "مراقب البيانات" وتتحمل المسؤولية عن كيفية استخدام بيانات عملائك.
- منصة أسس تعمل كـ "معالج للبيانات" نيابة عنك لتسهيل عملية البيع.
- يجب عليك توفير سياسة خصوصية خاصة بمتجرك لعملائك توضح كيفية تعاملك مع بياناتهم.
6. حذف الحساب والبيانات
تحتفظ بالحق الكامل في طلب حذف حسابك وجميع بياناتك من أنظمتنا في أي وقت.
يمكنك حذف حسابك مباشرة من خلال إعدادات التطبيق (الإعدادات > الملف الشخصي > حذف الحساب)، أو عن طريق التواصل مع الدعم الفني. عند الحذف، سيتم إزالة بياناتك بشكل نهائي ولا يمكن استرجاعها.
7. أمان البيانات
نطبق إجراءات أمان تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك استخدام التشفير وبروتوكولات الأمان القياسية (SSL).
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق.
9. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@asis.sa